En una tarde aparentemente normal, usuarios de todo el mundo se vieron sorprendidos por una interrupción masiva en el acceso a dos de las plataformas de redes sociales más grandes: Facebook e Instagram. Desde las cuatro de la tarde en adelante, los informes de problemas comenzaron a inundar las redes sociales y los sitios de monitoreo de servicios en línea.
Los servicios propiedad de Meta, la empresa matriz de estas plataformas, experimentaron dificultades generalizadas, lo que llevó a una serie de preguntas y especulaciones por parte de millones de usuarios en todo el mundo.
La incidencia según Downdetector
Downdetector, una plataforma que monitorea las interrupciones en línea a través de los informes de los usuarios, detectó un aumento significativo en las quejas relacionadas con Facebook e Instagram alrededor de las 16:00 horas, hora local. Esto indica que el problema no estaba confinado a una región geográfica específica, sino que afectaba a usuarios en todo el mundo.
¿Qué está pasando con WhatsApp?
Curiosamente, WhatsApp, otra propiedad de Meta, parece haberse mantenido al margen de esta interrupción masiva. Aunque las tres plataformas comparten la misma infraestructura tecnológica, WhatsApp continuó funcionando con normalidad mientras Facebook e Instagram luchaban por mantenerse en línea.
Respuesta de Meta
Hasta el momento, Meta no ha emitido ninguna declaración oficial sobre la causa de esta interrupción o cuándo se espera que se resuelva. Sin embargo, los expertos sugieren que problemas técnicos a gran escala o incluso ataques cibernéticos podrían ser responsables de esta situación.
Impacto en los usuarios y las empresas
El impacto de esta interrupción masiva no se limita solo a los usuarios individuales, sino que también afecta a las empresas que dependen de estas plataformas para su marketing, comunicación y ventas. Las empresas que utilizan Facebook e Instagram como canales de marketing pueden ver afectadas sus estrategias y resultados, ya que no pueden llegar a su audiencia objetivo durante este tiempo.
¿Qué hacer mientras dure la interrupción?
Mientras los ingenieros trabajan para resolver estos problemas, los usuarios pueden buscar otras formas de entretenimiento o comunicación en línea. Alternativas como Twitter, Snapchat o incluso plataformas de mensajería alternativas pueden llenar temporalmente el vacío dejado por la caída de Facebook e Instagram.
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