El Ayuntamiento habilita una línea de WhatsApp para incidencias y consultas

El Ayuntamiento habilita una línea de WhatsApp para incidencias y consultas

El Ayuntamiento habilita una línea de WhatsApp para incidencias y consultas

Con el objetivo de mejorar el servicio de atención ciudadana y facilitar una nueva herramienta que permita facilitar la comunicación  el Ayuntamiento de Novelda ha abierto una línea de WhatsApp que permitirá a la ciudadanía hacer llegar al consistorio consultas sobre tramitación, incidencias, sugerencias y propuestas.

Con este nuevo canal de comunicación a través del número de  WhatsApp 676.51.51.96  se pretende mejorar la gestión municipal y, como indicaba el alcalde, Fran Martínez, “ofrecer a los ciudadanos y ciudadanas una vía ágil, rápida y directa”  para hacer llegar al Ayuntamiento las incidencias o anomalías que puedan observar en la vía pública y, de esta forma, facilitar la actuación de los servicios municipales, plantear dudas sobre tramitación o trasladar propuestas.

El servicio de mensajería, que permite adjuntar texto, fotos, vídeos y otros archivos de forma sencilla, será gestionado desde la Oficina Municipal de Atención Ciudadana que derivará a los departamentos pertinentes las incidencias y comunicaciones que recibidas.

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