Correos Express colabora en el éxito de la startup de moda alicantina Pianno39

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Correos Express colabora en el éxito de la startup de moda alicantina Pianno39
Correos Express colabora en el éxito de la startup de moda alicantina Pianno39
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  • Según el fundador y CEO de Pianno39, Silverio Ros, “desde que trabajamos con Correos Express el porcentaje de entregas en 24 horas ha subido hasta colocarse prácticamente en el 100%. Ofrece la mejor respuesta en la última milla, algo fundamental para un e-Commerce”.

 

  • Esta marca vende actualmente más de 1.800 artículos diarios, y está presente en países como Portugal, Reino Unido, Italia y Francia, con una facturación de más de 3 millones de euros.

 Correos Express se ha configurado como un partner clave para el éxito de Pianno39, una startup alicantina dedicada a la venta off y online de ropa y complementos para el público femenino. Orientada a una mujer actual, cosmopolita, alegre y dinámica, la oferta de moda Pianno39 da respuesta a sus necesidades, reinventándose continuamente

Para Pianno39, la atención muy personalizada y adaptada a cada cliente es un factor estratégico, además de ofrecer moda, calidad y buen precio. Según afirma Silverio Ros, fundador y CEO de la marca, “desde que trabajamos con Correos Express, el porcentaje de entregas en 24 horas ha subido hasta colocarse prácticamente en el 100%”. “Correos Express nos ofrece un servicio impecable y la mejor respuesta en la última milla, algo fundamental para un e-Commerce” subraya Ros.

 

Una historia de éxito

En 2009, tras el estallido de la burbuja inmobiliaria, Silverio Ros se quedó en paro. Para salir adelante, empezó a vender ropa en el mercadillo de Torrevieja. Aquel fue el inicio de una pequeña tienda local, Pianno39, que, diez años después, distribuye ropa de mujer y zapatos en España, Portugal, Italia, Francia y Reino Unido, con una facturación de más de tres millones de euros.

El punto de inflexión llegó en 2015. “De lo poco que íbamos vendiendo, ahorraba y lo invertía en publicidad, en ampliar el catálogo y en mejorar la web”, apunta Ros. Así, empezaron a llegar más pedidos gracias al boca a boca y a las redes sociales y, gracias a ello, pasaron de una tienda de 30 metros cuadrados a una de 500. Actualmente, cuentan con un equipo de más de 50 personas frente a las 5 de entonces y venden más de 1.800 artículos al día.

Ante el nuevo escenario de compra online, Silverio Ros asegura que conocen las dudas que pueden surgir en este ámbito y, por ello, “escuchamos y atendemos a cada clienta de manera totalmente personalizada, informándola sobre el estado de su pedido, las descripciones de los artículos o sobre la guía de compra”.

“El envío y la entrega del producto son claves y, por eso, en este punto contamos con el expertise, eficacia y seguridad que ofrece Correos Express. Gracias a la digitalización de sus procesos y a la aplicación de las últimas tendencias en Big Data o Inteligencia Artificial, garantiza la trazabilidad online del estado de los envíos a través de una app en la que con un sólo clic se obtiene toda la información del proceso”, concluye.

Sobre Correos Express

Correos Express, filial de paquetería urgente del Grupo Correos, apuesta por un modelo de negocio basado en delegaciones propias, lo que proporciona a la empresa un alto nivel de agilidad y calidad en la gestión. La compañía cuenta con más de 4.000 colaboradores, 3.000 vehículos y más de 100.000 metros cuadrados en plataformas para gestionar los 60 millones de envíos anuales. Además, con el apoyo del Grupo Correos, dispone de la red de mayor capilaridad del mercado lo que permite atender cada día a los más de 8.000 municipios de España.

Correos/Grupo SEPI

Correos pertenece al Grupo SEPI, un holding empresarial que abarca un total de 15 empresas públicas de forma directa y mayoritaria, con una plantilla de más de 73.000 profesionales en 2018, la Corporación Radiotelevisión Española, sobre la que tiene competencias, y una fundación pública tutelada. Asimismo, SEPI tiene participaciones directas minoritarias en otras nueve empresas, e indirectas sobre más de cien sociedades. Correos es la primera empresa del país por capilaridad y cobertura territorial, con cerca de 10.000 puntos de acceso a sus servicios. Distribuye cerca de 3.600 millones de envíos al año y llega diariamente a 28 millones de hogares, empresas e instituciones. Cuenta con un equipo humano de más de 50.000 profesionales que trabajan para ofrecer soluciones integrales y una amplia gama de productos de alta calidad adaptados a los diferentes segmentos de clientes, tanto de paquetería y marketing directo como de servicios postales basados en nuevas tecnologías y financieros.

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